For at sikre gennemsigtighed og overholde gældende regler, har jeg samlet mine handelsbetingelser og privatlivspolitik her.
Handelsbetingelser og privatlivspolitik
Du har i din gode ret lov til at fortryde dit køb - dog IKKE hvis det er "Custom made"
du har 14 dages fortrydelsesret fra du modtager varen. Når du returnere varen til mig, skal du pakke den i original emballage og være i ubrugt tilstand.
Jeg anbefaler, du sender retur med tracking - hvis der nu skulle ske noget under forsendelsen.
Kontakt mig på mail - for at sende retur.
Skriver du til mig på mail, online, Facebook eller Instagram. Vil du få tilsendt en faktura som betales inden kreaværket går igang.
Varen sendes først, når betalingen er modtaget. Din ordre vil blive behandlet så snart betalingen er registeret.
Du har mulighed for at betale med Stripe (kort betaling) og mobilpay.
-
Jeg sender med BRING.
Når din pakke er klar til sending, vil du modtage en mail med info og tracking. Jeg gør altid mit bedste for, at få produktet hurtigt frem til dig.
Som standard vil der være 2 - 4 dages levering.
Special lavede bestillinger kan tage op til 4 -10 hverdage. Den længere leveringstid er individuel og afhænger af hvilken ordre der skal laves.
Betaling og Levering
Reklamation
Der gives 2 års reklamation i henhold til købeloven på fysiske produkter. Reklamation gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation på fysiske produkter såsom smykker. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamation gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert
håndtering af produktet.
Du skal reklamere i "rimelig tid" efter du har opdaget manglen/fejlen.
Der er ingen reklamation på resin produkter der er fremstillet efter ønsker og Adesign kan ikke stilles til ansvar for, at hver enkelte produkter kan se anderledes ud. Da det er flydende materiale der arbejdes med er der aldrig 2 der er 100% ens.
Privatlivspolitik for Adesign
Anna Noa Jensen
Opdateret Marts 2026
Når du handler hos Adesign, vil det i nogle tilfælde være nødvendigt, at du oplyser visse personlige oplysninger. Adesign behandler alle personoplysninger med respekt og i overensstemmelse med gældende EU-lovgivning.
Der kan blive indsamlet almindelige oplysninger som navn, adresse, telefonnummer, e-mail samt eventuelle oplysninger fra sociale medier, hvis kontakten foregår der.
Dine oplysninger bruges udelukkende til at kunne:
• kommunikere med dig
• færdiggøre og levere din bestilling
• give dig den bedst mulige oplevelse
Dine oplysninger videregives ikke til andre.
Du har altid ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om dig, og du kan få dem rettet ved at kontakte Adesign.
Hvis du ønsker at få dine oplysninger slettet, eller trække dit samtykke tilbage, kan du til enhver tid henvende dig — så sørger jeg for, at dine data bliver slettet.